Syarat dan Ketentuan Layanan Jasa Wisata

Syarat dan Ketentuan Layanan Jasa Wisata Filosantara Trip Organizer

Sebelum melakukan booking perjalanan atau layanan wisata kami, ada baiknya kamu memahami syarat dan ketentuan ini. Dengan melakukan reservasi/booking kami anggap kamu terlah memahami syarat dan ketentuan berikut.

A. Booking dan Pembayaran

1. DP/Down Payment

Jika sudah menetapkan tanggal keberangkatan. Sebagai tanda keseriusan, kamu diwajibkan membayar DP (down payment) minimal 50% dari total biaya trip.
**Kami tidak bisa melayani pesanan tanpa pembayaran DP terlebih dahulu

2. Pelunasan

Kemudian untuk periode pelunasan biaya pada H-7 s/d maksimal H-3 sebelum tanggal keberangkatan trip.
**Sebisa mungkin kami menghindari pembayaran/pelunasan pada hari H untuk akuntabilitas keuangan.

3. Pembayaran

Pembayaran DP/Pelunasan dilakukan via transfer ke Rekening Bank BCA : Nomor 5725085581 an. Argatyas Asmoro

B. Pembatalan/Reschedule Perjalanan Paket Trip dan Layanan Jasa

Jika kamu mundur/membatalkan perjalanan setelah H-3, maka biaya yang sudah dibayarkan tidak dapat dikembalikan, tetapi bisa diganti dengan peserta lain.
Jika kalian mundur/batal pada hari H, maka biaya yang sudah ditransfer tidak dapat dikembalikan dan dianggap hangus serta tidak bisa diganti dengan peserta lain.
Reschedule perjalanan dapat di lakukan sebelum H-7 dengan mempertimbangkan ketersediaan layanan, setelah H-7 kamu hanya dapat melakukan pergantian peserta trip.
Jika ada Force Majeure seperti bencana alam, kebijakan pemerintah, perang, dan atau termasuk hal-hal yang diluar kehendak dan kemampuan manusia. Menyebabkan mundurnya keberangkatan atau dibatalkannya trip ini maka akan dibicarakan secara musyawarah.
Jika ada Force Majeure, dan hasil musyawarah adalah pembatalan keberangkatan, biaya trip akan dikembalikan kecuali biaya untuk transportasi, logistik, penginapan dan / atau pihak-pihak terkait lain dalam trip yang bersangkutan.

C. Pembatalan/Reschedule Perjalanan Open Trip

Jika kamu mundur/membatalkan perjalanan opentrip sebelum H-7, maka biaya yang sudah ditransfer tidak dapat dikembalikan, tetapi posisi kamu bisa diganti dengan peserta lain.
Jika kalian mundur/membatalkan perjalanan pada atau setelah H-7, maka biaya yang sudah ditransfer tidak dapat dikembalikan dan dianggap hangus (tidak bisa diganti dengan peserta lain).
Reschedule perjalanan open trip dapat di lakukan sebelum H-7, setelah H-7 kamu hanya dapat melakukan pembatalan keberangkatan.
Jika ada Force Majeure seperti bencana alam, kebijakan pemerintah, perang, dan atau termasuk hal-hal yang diluar kehendak dan kemampuan manusia. Menyebabkan mundurnya keberangkatan atau dibatalkannya trip ini maka akan dibicarakan secara musyawarah.
Jika ada Force Majeure, dan hasil musyawarah adalah pembatalan keberangkatan, biaya trip akan dikembalikan kecuali biaya untuk transportasi, logistik, penginapan dan atau pihak-pihak terkait lain dalam trip yang bersangkutan.